Se entera de las caídas porque llaman los usuarios.
Servicios
Monitoreo de infraestructura
Saber lo que pasa antes de que se convierta en una interrupción.
Visibilidad sobre redes, dispositivos y servicios para anticipar problemas en lugar de reaccionar ante ellos.
El servicio
Monitoreo de infraestructura
El monitoreo permite conocer lo que sucede en una infraestructura tecnológica antes de que un problema se convierta en una interrupción. Contamos con herramientas y soluciones orientadas al monitoreo de redes y dispositivos, que permiten obtener mayor visibilidad sobre el comportamiento de la infraestructura.
Qué incluye
- Monitoreo de redes y dispositivos
- Visibilidad sobre el comportamiento de la infraestructura
- Supervisión de servicios tecnológicos
- Integración con NetClad360, nuestra plataforma propia de monitoreo
Cuándo aplica
Probablemente necesita este servicio si…
Si alguna de estas situaciones describe su caso, una conversación con nuestro equipo es un buen punto de partida.
Opera varias sedes y no tiene una vista única de todas.
Necesita sustentar decisiones de capacidad con datos.
Nuestro proceso
Cómo llevamos el proyecto
La misma metodología aplica a todos los proyectos, ajustada a su tamaño y características.
01
Diagnóstico y planificación
Analizamos las necesidades, objetivos y condiciones actuales del proyecto para definir los requerimientos técnicos y establecer una ruta de trabajo.
02
Diseño y organización
Definimos la solución, recursos, responsabilidades, prioridades y tiempos necesarios para llevar adelante el proyecto de manera eficiente.
03
Implementación
Ejecutamos la solución de acuerdo con la planificación establecida. Cuando las características del proyecto lo requieren, utilizamos metodologías ágiles como Scrum.
04
Validación
Comprobamos que la solución implementada cumpla con los requerimientos definidos y funcione de acuerdo con los objetivos establecidos.
05
Soporte y seguimiento
Nuestro trabajo no termina con la implementación. Damos seguimiento para mantener la solución funcionando correctamente y detectar oportunidades de mejora.
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Cuéntenos su situación y le decimos con honestidad si esto es lo que necesita.